風(fēng)浪不懼——醫(yī)藥人 我做醫(yī)藥銷售三年多了，我很自豪的說：我是醫(yī)藥人!醫(yī)藥銷售讓我提高了生活質(zhì)量，讓我感受到了自己的價值所在。它的艱辛，它的不易也更讓我懂得了人與人之間交往溝通的重要性。在這三年多當(dāng)中，我的最大體會就是與其先說做藥，不如先說做人。只有先把人做好了，那么銷售工作就會自然而然達(dá)到你的目的，水到渠成了。我就來簡單說一下我做醫(yī)藥銷售的一點心得吧。 人最重要的就是要講究誠信，這是做人的第一大原則。當(dāng)你與客戶交談時，首先就是在推銷你自己，你的語言、動作、神態(tài)，要讓你的客戶感受到你的真誠，感受到你給他帶來的是什么，這就是你的能力所在，你的人格魅力，你的產(chǎn)品才能被接受，也就是成功的開始。當(dāng)然這需要技巧，根據(jù)不同的場合，不同的人，因地制宜。這就要求我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提升自己，做好自己的售后工作。遇到問題要在第一時間進(jìn)行解決。那么你就要了解你的對手，知己知彼，百戰(zhàn)不殆!從你的服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品的優(yōu)勢、適應(yīng)癥、副作用、用法用量等等多方面進(jìn)行詢問體察，找出問題的所在，及時處理，才能使我們的產(chǎn)品立于不敗之地!對于銷售人員來說，有一個營銷策略的團(tuán)隊集體做后盾，無疑是一件非常幸福的事情!我們喘可治的北京服務(wù)團(tuán)隊就做到了這一點，讓我們這些在一線拼打的銷售人員感到安心、放心，也更加會努力的去做銷售，提高銷量，達(dá)到共盈。在此，我對他們的支持和鼓勵表示衷心的感謝! 在當(dāng)今市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，物價的上漲，經(jīng)濟(jì)的起伏不定，國家對醫(yī)藥行業(yè)的整頓及改革，對于醫(yī)藥這個朝陽行業(yè)可謂是霧里看花，更加的艱難!也就更加需要我們細(xì)致的工作，更需要銷售團(tuán)隊的配合，廠家的支持，我們才能在這個競爭如此殘酷的市場站穩(wěn)腳跟，不懼風(fēng)浪，大踏步的勇往直前!

07-05

2011

與朗天共輝煌 回想下十月初與朗天蔡董的見面，先不提蔡董之儒雅謙和，也不提蔡董如何的平實淡定，單說其如水般謐然而敘分明透露出的那種對產(chǎn)品的信心和篤實堅定的高度的社會責(zé)任感，倒是令人難免不心生感觸而不得不提。是啊，做好藥做好人，也不記得是那家藥房那家藥廠的庭訓(xùn)了，雖說咱并非藥品生產(chǎn)，但作為藥品推廣商，眼中若只有錙銖必較的利潤，又何嘗能把藥賣好? 忽地想起幾個故事來。 一個故事：市場上一堆賣桃的，大家競相吆喝，桃又大又甜。突一老者忽發(fā)奇想，大聲喝賣，“賣酸桃了，又大又酸，先嘗后買”，結(jié)果不幾分鐘一賣而空。 另一故事：小和尚攤煎餅，攤的老不圓，異常地躁惱，而老和尚在旁卻每次都恬然稱善。小和尚不解，老和尚曰：餅一定要是圓的嗎?餅攤出來是填肚子的，攤的圓固然可喜，攤的不圓，那也是餅，只要攤熟了，刷上調(diào)料灑上蔥花，香噴噴的，不也一樣大快朵頤?何況每種形狀，也是自然而然的結(jié)果，也當(dāng)坦然接受，若想非要攤成圓的，心明若鏡，虛若無物，每種結(jié)果，釋然以對，假以時日，又何嘗何形不成? 還一故事：一干百姓，避風(fēng)雪于寺廟中，寒冷異常，卻恰無柴禾。難自捱中，一僧突將殿中佛像劈了點火為眾人取暖。余僧嘩然，詰其離經(jīng)叛道、欺師滅祖，報之方丈。長老不語，唯拈花微笑矣。 再看看現(xiàn)今的藥品市場，代表們、藥商們一味地請客、吃飯、送禮、拉關(guān)系，你請、我請、大家伙上趕著排著隊地請。可就那么些個人，好幾百個品種，后尾兒個你花了錢，人也給了你面子，最后的結(jié)果，阿彌佗佛，收支還算平衡。靜下心來，好好想想，是否可有“酸桃”叫賣吧。 那么，又怎么叫賣呢?我們的工作，是推介藥品，如同煎餅是攤來吃的，治病除痛方是藥品推廣的終極。所以，我們需要透徹地了解藥品的知識，充分地掌握藥品的特點，恰如其分地向大夫介紹，哪些病癥適合，哪些不適合。至于客戶關(guān)系，不是不重要，只是切不可舍本逐末，哪種程度就是哪種程度，不偏不執(zhí)，努力做好就是。 其實，甭管咋做，根本的根本，在于服務(wù)于社會造福于患者，只要心存此念淡于錢財，眼神自然純凈言語自也鏗銷舉止大方落落，成敗不驚默然改善，何愁客戶不得事業(yè)不成?此也即所謂的心底無私無地寬啊! 與蔡董聊天，蔡董口中少有企及企業(yè)的利潤，更多的是患者的數(shù)量患者的痛苦，尤其哮喘患者的種種不便以及帶給家里人身體上精神上的種種負(fù)擔(dān)，而且蔡董講喘可治作為獨家品種利潤極薄，但無論專家講還是親眼見，喘可治的安全性、療效都是絕佳、獨一無二，社會效益極大，所以按照他一貫的原則毅然而然選擇了推廣它。在他的心中，哮喘患者的康復(fù)與幸福，遠(yuǎn)比金錢重要。這實則也便是佛旨的真正蘊含啊!小隱于野，大隱于市，蔡董身歷其中神游其外，真禪家也。 也許，您會說，做企業(yè)不賺錢那干什么?《道德經(jīng)》云：“無，名天地之始，有，名萬物之母，…， 此兩者同出而異名，同謂之玄，玄之又玄，眾妙之門”，企業(yè)以滿足人民需求為已任，全心全意致力于產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的提高，老百姓覺得好，自然就……，哈哈，“有無相生，難易相成，長短相形，…，萬物作焉而不辭，生而不有，為而不恃，功成而弗居，夫唯弗居，是以不去”，只要心存仁念，不執(zhí)于業(yè)，業(yè)自然可成。說句俗話，拋開佛理不提，和尚劈了佛像救了眾人，難免不會有人感化于心，它日重塑金身。只是切莫虛偽、施恩圖報，最后墮入魔道，業(yè)終不成。所以在藥品的推廣過程中，再好的產(chǎn)品，滿腦袋瓜的金錢滿腦袋瓜的私心雜念，那也會導(dǎo)致無人嘗試，即便有大夫嘗試，趕上一例無效，便是有效率99.9%的藥品在其眼中也成了安慰劑。如此，談何進(jìn)藥，談何上量?相反，腦袋瓜中毫無雜念，其情也真，其意也摯，再不好的產(chǎn)品也會有大夫愿意一試，趕上一例無效，那也只是一個小概率事件。當(dāng)然，不好的藥品、經(jīng)不住實踐檢驗的藥品，咱不能推介，不能自砸飯碗。騙得了一時，騙不了一世，雖說真正的騙子是連自己都騙了，但推而深之，是為不騙。說句拍馬屁的話，有蔡董在，有蔡董的選藥原則在，有蔡董的高度社會責(zé)任感在，我們想當(dāng)騙子都難。 回想下某家醫(yī)院喘可治的推廣過程，后得以成功，實也與蔡董所言暗合。那是一個雪后，閑情所致，得詩一首“七律---紓難濟(jì)世任在肩，武文相合方瀲滟。山中雖無黃鶯囀，野外猶有翠竹連。武候盡瘁曾記否?雅筑精舍茶與泉。天公亦書快雪帖，豈可嘴上再漫衍?”，發(fā)給些多年相交之院長，后來，某院長還真應(yīng)約而至。雪天的茶飲交談中，院長說，由于中藥針劑的不良反應(yīng)，醫(yī)院藥事會已明確規(guī)定不再進(jìn)中藥劑了，即便進(jìn)了，大夫也用不起來。我也沒多說別的，只是淡淡地講了下喘可治的指紋圖譜，講了下喘可治沈自尹院士的評價，講了下喘可治幾萬例的臨床驗證，其中也包括我家人得益于它的個例，最后講了下不唯上、不唯書、只唯實，于是乎藥便進(jìn)了。同時我也非常地高興，由于我的勞動，于這家醫(yī)院就診的相關(guān)患者們最后也得到了福音。當(dāng)然，我也代表包括我家人在內(nèi)的這些患者們，向喘可治的研制者、生產(chǎn)者、推廣者，向蔡董馮總張總小王小周說聲感謝。 最后，也打個廣告。兄弟旗下的北京目標(biāo)之旅旅行社承接國內(nèi)外旅游、會議、酒店及機(jī)票的預(yù)定，兄弟旗下的北京你車我車汽車俱樂部承接北京地區(qū)的車輛維修、保險、美容、內(nèi)飾及道路救援，兄弟旗下即將營業(yè)的比亞迪4S店承接比亞迪F3、F6、M6、S6、S8的訂購，我司服務(wù)熱線8008106665、010-64914390、64913390。對了，北京地區(qū)汽車排放標(biāo)準(zhǔn)為歐IV排放，高于外地的歐III排放，同樣的價格，何不買更好的?何況蔡董的朋友、朗天的朋友自然更可特惠。 最最后，借用下詩人王勃的句式，兄弟愿：“與朋友齊飛，共朗天輝煌”。

07-05

2011

發(fā)貨流程與要求 在與客戶的首營資料互審合格，合作協(xié)議簽訂完畢后，即具備了業(yè)務(wù)往來的基本條件。我司將遵循下列流程發(fā)出貨物，在此感謝您的理解、支持與配合！ 步驟 要求 1 客戶傳真標(biāo)準(zhǔn)格式的《要貨通知單》，《開票申請單》及匯款憑證至我司營銷部； 款項應(yīng)通過客戶首營備案的商業(yè)公司對公賬戶匯款至我司基本戶；各項單據(jù)應(yīng)填寫完整準(zhǔn)確。 2 我司財務(wù)確認(rèn)款項到達(dá)，開具銷售發(fā)票； —— 3 我司物流部通知物流中心安排發(fā)貨； 盡量滿足客戶某些特殊的發(fā)貨要求。 4 物流中心制作發(fā)貨憑證，隨貨同行； —— 5 以短信通知客戶貨物情發(fā)出情況； —— 6 客戶提貨、驗收合格入庫； 客戶接到通知務(wù)必及時提貨。 7 驗收不合格（污染、破損、短少）則予以退換貨； 客戶應(yīng)在貨物到達(dá)7天內(nèi)提出退換貨申請，提供承運部門證明材料。 8 貨物遺失進(jìn)入補貨程序。 客戶提供承運部門證明材料，配合我司查詢。

07-04

2011

海南通用康力制藥有限公司 海南通用康力制藥有限公司是我司重要合作伙伴之一，其生產(chǎn)的“注射用哌拉西林鈉舒巴坦鈉(2.5g)”由我集團(tuán)深圳朗天醫(yī)藥全國總代理。 海南通用康力制藥有限公司位于海口國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的海口藥谷，成立于2000年5月，2002年全面通過GMP認(rèn)證，占地面積約80000平方米，總建筑面積52000平方米。已建成抗生素類(含青霉素類)、激素類、抗腫瘤類等六條生產(chǎn)線，可規(guī)模生產(chǎn)76個品種106個規(guī)格的粉針劑、凍干粉針劑、小容量注射劑等藥品，是全國最大的凍干粉針劑生產(chǎn)基地之一，是中國通用技術(shù)集團(tuán)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張發(fā)展的核心成員。 2008年1月，中國通用技術(shù)集團(tuán)入主進(jìn)行兼并重組，成為中國通用技術(shù)集團(tuán)做大做強醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的新生力量。 通用康力將致力于傳承中國通用技術(shù)集團(tuán)“為股東創(chuàng)造豐厚價值，為客戶提供增值服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，為員工搭建實現(xiàn)人生價值的舞臺，為全面建設(shè)小康社會、構(gòu)建和諧社會做出卓越貢獻(xiàn)”的使命，創(chuàng)建“通力合作、關(guān)注健康、以人為本、追求卓越”的企業(yè)精神，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以科技進(jìn)步為動力，依托中國通用技術(shù)集團(tuán)的強大支撐和企業(yè)自身的特有優(yōu)勢，向全社會提供安全有效的藥品和優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，實現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)和股東利益的和諧發(fā)展，為中國醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

06-14

2011