質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國(guó)際社會(huì)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)，而產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界500強(qiáng)企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，很重要的一點(diǎn)，就在于他們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇這一主題，深入貫徹落實(shí)新發(fā)展理念，大力實(shí)施質(zhì)量強(qiáng)市戰(zhàn)略，改善經(jīng)營(yíng)管理，發(fā)展新技術(shù)，從而生產(chǎn)出更高質(zhì)量的產(chǎn)品，這與我司警言“細(xì)節(jié)事關(guān)大局，質(zhì)量決定成敗”完全契合。作為公司一員，就強(qiáng)化質(zhì)量管理淺談一些感受，希望對(duì)公司有所幫助。

一、以客戶滿意作為質(zhì)量創(chuàng)新的催生力。質(zhì)量的核心是獲得消費(fèi)者的滿意，公司可以通過(guò)內(nèi)部評(píng)估，找出客戶滿意度的影響因素，從而制定相應(yīng)策略，以期實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的最大化。將客戶滿意度是永無(wú)止境的作為公司的持續(xù)追求，從而催生強(qiáng)大的質(zhì)量創(chuàng)新動(dòng)力。

二、以細(xì)節(jié)事關(guān)大局，質(zhì)量決定成敗為執(zhí)行理念。相對(duì)于技術(shù)、產(chǎn)品、商業(yè)模式創(chuàng)新，質(zhì)量創(chuàng)新是每個(gè)人都能做到的事情，應(yīng)當(dāng)在公司全員中樹(shù)立追求卓越的質(zhì)量意識(shí)，踐行將每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到完美的質(zhì)量行為，真正做到細(xì)節(jié)事關(guān)大局，質(zhì)量決定成敗。

三、建立全員追求卓越的質(zhì)量文化。“產(chǎn)品即人品”，決定質(zhì)量的最本質(zhì)因素是文化，應(yīng)當(dāng)建立以誠(chéng)信為核心的價(jià)值觀，完善全員質(zhì)量信用，寧愿不當(dāng)?shù)谝唬琴|(zhì)量要第一，從上到下形成一個(gè)質(zhì)量控制監(jiān)督網(wǎng)，各部門(mén)、車(chē)間、班組層層設(shè)立質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)，指派專(zhuān)人檢驗(yàn)質(zhì)量。

四、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用。完善質(zhì)量管理機(jī)制，將管理管理落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)，讓公司宗旨、方向和內(nèi)部具體工作職責(zé)統(tǒng)一起來(lái)，從而帶領(lǐng)員工一起實(shí)現(xiàn)質(zhì)量管理目標(biāo)。

質(zhì)量在我心中，質(zhì)量照我行動(dòng)，雖然2022年公司出現(xiàn)了幾次不如意的質(zhì)量事故，但是只要我們可以從錯(cuò)誤中總結(jié)教訓(xùn)，那么錯(cuò)誤也是一種進(jìn)步。唯有人人都以責(zé)任個(gè)體，牢記質(zhì)量意識(shí)，不斷的總結(jié)，方能持續(xù)的提高公司的質(zhì)量管理水平，保證公司的產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)量效益，便是朗天。